F 7 Fahrerschulung (2): Ermittlung des Bedarfs

Wird der Schulungsbedarf der Fahrer ermittelt?

Es empfiehlt sich, die Themen für die Schulung nicht nach einem abstrakten Schema festzulegen, sondern den Bedarf gezielt zu ermitteln und die Interessen der Fahrer dabei zu berücksichtigen. Die Einbeziehung der Fahrerinteressen bei der Lehrplangestaltung verbessert die Identifikation der Fahrer mit den geplanten Maßnahmen und verbessert die Motivation.

Neben dem persönlichen Gespräch kommen hierzu Formen der Mitarbeiterbefragung in Betracht, bei denen die Fahrer den Fortbildungsbedarf ihrerseits bzw. Themenwünsche äußern können. Entsprechende Fragebögen sind in den Hilfsmitteln enthalten.

Über den Bereich der Verkehrssicherheit hinaus kann sich die Schulung der Mitarbeiter auch auf weitere Themen beziehen: Neben Themen der Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes (vgl. Frage F 8) sind z.B. auch die Bereiche „Stressbewältigung“ und „Kundenkommunikation“ für die tägliche Arbeit des Omnibusfahrers von Belang.

Quelle:

Hilfsmittel:

Anlagen F 7.1 und 7.2