U 5 Disposition (4): Vertretungsregelung

Gibt es eine funktionierende Vertretungsregelung für den Krankheitsfall?

Die durch Krankheit oder andere Gründe bedingte Abwesenheit eines Fahrers stellt immer eine Störung im Betriebsablauf dar. Funktionierende Vertretungsregelungen stellen sicher, dass die Disposition auch in diesem Fall eingehalten werden kann. Die Zuverlässigkeit des Transports ist ein wichtiger Punkt für die Kundenzufriedenheit. Aber auch in Bezug auf die Sicherheit ist eine funktionierende Vertretungsregelung wichtig: Sie gewährleistet, dass auch im Fall einer kurzfristig auftretenden Abwesenheit ein geeigneter, ausgeruhter Fahrer zur Verfügung steht, um die Tour zu übernehmen.

Damit eine Vertretungsregelung funktioniert, muss sie folgende Bestandteile enthalten:

1)   Die Person, die die Vertretung organisiert, muss benannt sein.
2) Die Person(en), die als Vertretung zur Verfügung stehen, müssen benannt sein, sofern nicht eine Arbeitnehmerüberlassung in Anspruch genommen wird.
3) Die Fahrer müssen über die Verfahrensweise bei kurzfristig auftretender Krankheit/Verhinderung informiert sein.

Der Nachweis erfolgt durch eine Ausweisung von geeigneten Vertretungskräften in der Disposition.